Senior Member
加入日期: Mar 2012 您的住址: 地球
文章: 1,302
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問個在小7耍笨的物流問題
今天發生了一件事
1.我親戚,簡稱A,住桃園 2.我親戚合夥人(主做客服聯絡),簡稱B,住花蓮 3.買東西的客戶,簡稱C,住中和 幾天前,A把C要的貨物去小7用店到店已付款方式寄出,寄出人資料是寫B的,收貨人資料是寫C的 昨天A收到簡訊通知貨到了,A才發現代誌大條了,她把收貨人跟寄件人資料寫反了,中和的小七要看到B的證件才能讓C領貨,就算給小七看寄送單他們也不給 想問一下這有沒有比較簡單的解決方法 |
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2015-07-22, 11:32 PM
#1
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Advance Member
加入日期: Aug 2013 您的住址: 台南or台北
文章: 398
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等時效過,退貨就退給C了
但也有可能是退回給A
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2015-07-22, 11:35 PM
#2
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Golden Member
加入日期: Aug 2005
文章: 3,123
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引用:
不是吧 應該是只有寄件人跟收件人的姓名顛倒 因為貨還是去C那邊的分店 |
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2015-07-22, 11:39 PM
#3
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Advance Member
加入日期: Aug 2013 您的住址: 台南or台北
文章: 398
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引用:
那可能更慘喔,退貨退回當初寄出的的-4, 卻要看C的證件才能讓A領回
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2015-07-22, 11:48 PM
#4
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Senior Member
加入日期: Mar 2012 您的住址: 地球
文章: 1,302
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引用:
是阿,貨是從A的店寄出的,小七系統再怎麼白癡也不會有A店收要到A店的貨吧 現在有兩個選擇 1.請B從花蓮坐火車去中和領出後交給C 2.等退貨後請C到桃園小7領 (PS. C是客戶) 我想問一下有沒有除此之外更輕鬆的選擇 |
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2015-07-22, 11:54 PM
#5
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Advance Member
加入日期: Aug 2001
文章: 426
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時效過了.退回原寄送的A超商.
會發簡訊給B.要B去領回. 慘........
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簡單生活.創意無限 此文章於 2015-07-23 12:00 AM 被 avq161 編輯. |
2015-07-22, 11:59 PM
#6
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*停權中*
加入日期: Nov 2003 您的住址: 台中市
文章: 150
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為何不請A直接打去客服將情況說給他們聽..
讓他們去處理... ibon交貨便客服電話:(02)2685-3501轉1 ibon交貨便客服信箱:[email protected] 客服服務時間:週一~週六 08:00~18:00 |
2015-07-23, 12:02 AM
#7
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Junior Member
加入日期: May 2002 您的住址: 地獄第七層
文章: 989
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引用:
1.叫B寄證件到 中和-4 ,A去中和拿到證件 , 順便領貨給C 2.叫B寄證件給A , A再去中和領貨 給C 3.另外寄一份一樣的給C 領(省時) , 另外等原本的寄錯退回A店 , 拿B的證件領 (不用多跑一趟 , B的證件用寄的) |
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2015-07-23, 12:06 AM
#8
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Regular Member
加入日期: Feb 2003
文章: 57
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在店員面前,現場用手機視訊看B的證件不是更快嗎??
還可以順便核對證件上的照片是不是本人 此文章於 2015-07-23 12:21 AM 被 h12200 編輯. |
2015-07-23, 12:20 AM
#9
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Major Member
加入日期: Oct 2008
文章: 186
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不同時段去 搞不好有個工讀生 看都不看簽個名 就放了
之前有次去 要看證件沒帶 隔天再去 根本不看 連簽名都不用 |
2015-07-23, 12:46 AM
#10
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