各位好

我買了張二手網卡
3 com 990
很不幸的，電腦抓不到他
賣家跟我說，終生保固... etc就不贅述了

我想要送修要先取得RMA code
但是在

https://login.3com.com/sek-bin/logi...I=http://esuppo
rt-sbs.3com.com:80/main.aspx&LOCALE=en_US&A
UTHMETHOD=UserPassword&APPID=sbs4

這兒完成註冊，產品登記，
要取得RMA code時
出現這個訊息
System Error

Sorry! An error occurred.

AIS_FT_10001 Reason: PR Insertion Failure: [Unable To Create RMA]

有大大知道是怎麼回事？？
另請教，3 com網卡都是終生保固？
還是只有某些？