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ylong
Advance Member
 

加入日期: Feb 2001
您的住址: 台北
文章: 371
易付卡退租後到底何時能收到錢?

大約1月底去某直營店退租以前辦的威x預付卡, 當時跟我說 45個工作天內
會轉帳到我的戶頭, 結果周五去刷存摺也沒看到入帳.

來問一下各位有易付卡退租經驗的, 到底多久才會收到啊?
該去 NCC 申訴了嗎? 雖然沒多少錢...
     
      
舊 2015-04-26, 06:10 AM #1
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ylong離線中  
archarch
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加入日期: Nov 2005
文章: 559
https://www.tstartel.com/CWS/consum...r_06_12#hs_ctus



台灣之星把原來 0800 拿掉....
起碼也要有一個市內電話

一家這麼大的公司還這麼小氣

果然有頂新魏家風範!!
 

此文章於 2015-04-26 10:25 AM 被 archarch 編輯.
舊 2015-04-26, 10:21 AM #2
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archarch離線中  
煌大和
Major Member
 

加入日期: Oct 2005
文章: 197
之前亞太退租好像一個月內,不太記得
舊 2015-04-26, 02:24 PM #3
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煌大和離線中  
justin001
*停權中*
 

加入日期: Feb 2006
文章: 68
引用:
作者archarch
https://www.tstartel.com/CWS/consumerContactusStep2.html?categoryName=Consumer_06_12#hs_ctus



台灣之星把原來 0800 拿掉....
起碼也要有一個市內電話

一家這麼大的公司還這麼小氣

果然有頂新魏家風範!!


0908-000123 (行動計費)
連市話都沒有,果然很敢賺
舊 2015-04-26, 02:43 PM #4
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justin001離線中  
聳鐵人
*停權中*
 
聳鐵人的大頭照
 

加入日期: Jan 2015
文章: 406
預付卡是用匯款的喔,我以為是直接去門市退就好了,還在考慮要不要辦的說……
舊 2015-04-26, 02:52 PM #5
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聳鐵人離線中  
ylong
Advance Member
 

加入日期: Feb 2001
您的住址: 台北
文章: 371
謝謝各位, 等聯絡後再來更新狀況.

順便說一下當時計算退租拿回的金額, 是儲值實付的金額: 若付 $100儲 150點這種, 就退 $100.
跟著門號送的那些點數全都不算...
舊 2015-04-26, 08:18 PM #6
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ylong離線中  
h101000
*停權中*
 
h101000的大頭照
 

加入日期: Jan 2013
文章: 348
前幾天也np
等中華通知退款...目前已等了6天
只知道等候通知...
舊 2015-04-26, 08:37 PM #7
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h101000離線中  
ylong
Advance Member
 

加入日期: Feb 2001
您的住址: 台北
文章: 371
至今還沒收到$... 簡單報告一下現況:
透過上面那個信箱來回幾次, 剛開始說:門號餘額扣除贈送金額後無餘額可退,
我回覆去辦退費明明還有上千元, 要求該公司查明等等...

後面再反應感覺就是給我制式回覆, 看來只是在拖延, 申訴免不掉了,
請問各位有跟電信公司申訴過帳務問題的, 找那個單位比較有效?
找NCC 還是那個電信服務消費爭議處理中心?
舊 2015-05-04, 01:25 PM #8
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ylong離線中  
d61s
Major Member
 
d61s的大頭照
 

加入日期: May 2013
您的住址: 全台林道
文章: 169
引用:
作者ylong
至今還沒收到$... 簡單報告一下現況:
透過上面那個信箱來回幾次, 剛開始說:門號餘額扣除贈送金額後無餘額可退,
我回覆去辦退費明明還有上千元, 要求該公司查明等等...

後面再反應感覺就是給我制式回覆, 看來只是在拖延, 申訴免不掉了,
請問各位有跟電信公司申訴過帳務問題的, 找那個單位比較有效?
找NCC 還是那個電信服務消費爭議處理中心?


「電信服務消費爭議處理中心」不就是NCC成立的嗎?????
舊 2015-05-04, 01:49 PM #9
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d61s離線中  


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