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felelove
New Member
 

加入日期: Feb 2014
文章: 6
為什麼手機保固大多一年而已??

電腦的主機板同樣每年都有新品,一塊低階主機板也才2~3千
保固就有3~4年

而手機一支旗艦機要價兩萬多,比整台電腦甚至筆電還貴,卻只保固一年
怎麼會差那麼多

雖然手機現在可以說是消耗品了,但會買到旗艦機一定希望用久一點
否則過保要是故障,光看到維修費通常也不會去修了

舉例我朋友好了,他花了快兩萬買一支旗艦手機,才用一年多就出現當機頻頻
送回原廠說主機板壞了要換機版,價錢我忘了多少,只知道看到報價單就決定不修了

如果手機保固兩年甚至三年,應該會更多人選擇買好一點的手機吧
像我買低價位的手機就不用擔心保固過了要是故障就虧大了,至少才幾千元
但動輒萬元的手機,保固才一年我實在頗擔心,所以遲遲買不下手
若原廠提供手機保固兩年,那我就會甘願提高預算買好一點的手機

廠商是擔心保固若家長至兩年,就少了很多商機吧
     
      
舊 2015-04-23, 01:52 PM #1
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哆啦B夢
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加入日期: Aug 2010
您的住址: 靜香家
文章: 327
手機廠商:你這樣破梗 我們玩啥啦

 
舊 2015-04-23, 01:53 PM #2
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哆啦B夢離線中  
cys070
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加入日期: Aug 2003
文章: 10,529
保固長才沒賺頭
廠商就是把這當消費品在賣
產品生命週期也沒很長
推出下一代就希望你換
舊 2015-04-23, 01:54 PM #3
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cys070離線中  
PCBDRAY
Major Member
 

加入日期: May 2013
文章: 280
不然怎麼大家都要做手機~ 手機汰換率超高,自損容易,保固成本相對低了很多啊~~!!
舊 2015-04-23, 01:54 PM #4
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PCBDRAY離線中  
19971984
Master Member
 

加入日期: Feb 2005
文章: 2,451
以前全虹買手機保3年.
現在沒了嗎.
舊 2015-04-23, 01:55 PM #5
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19971984離線中  
cys070
Elite Member
 
cys070的大頭照
 

加入日期: Aug 2003
文章: 10,529
現在幾家電信業者有那種多花錢延長保固

像吁吁東的金機救援這類
舊 2015-04-23, 01:57 PM #6
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cys070離線中  
d61s
Major Member
 
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加入日期: May 2013
您的住址: 全台林道
文章: 169
你要這樣比的話,一台車七八十甚至上百萬保固也才....
舊 2015-04-23, 01:58 PM #7
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d61s離線中  
felelove
New Member
 

加入日期: Feb 2014
文章: 6
引用:
作者d61s
你要這樣比的話,一台車七八十甚至上百萬保固也才....

這麼說也對拉
不過汽車耐用許多吧,畢竟不像手機那麼不穩定
3C的東西好像都運氣運氣吧,今天可以正常使用,明天就不見得了
舊 2015-04-23, 02:19 PM #8
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Mozohung
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加入日期: Apr 2014
文章: 716
其實保固很簡單,就是花錢買保固.有的可以加錢延長保固期限.例如一些電視機.有的是因為巿場競爭白熱化,所以競相拉長保固期,例如冷氣壓縮機,有三年,五年,甚至十年.還有就是保固條件.羊毛出在羊身上.

汽車有些都是在國外保固較長,國內較短.產業生態就決定一切.賣得貴又賣得好,就沒必要便宜賣.
舊 2015-04-23, 02:26 PM #9
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Mozohung離線中  
d61s
Major Member
 
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加入日期: May 2013
您的住址: 全台林道
文章: 169
引用:
作者felelove
這麼說也對拉
不過汽車耐用許多吧,畢竟不像手機那麼不穩定
3C的東西好像都運氣運氣吧,今天可以正常使用,明天就不見得了


因為手機是被視為「消費性電子商品」,主機板不是,所以會有不同的產品策略
今天手機保固一年並不是成本真的那麼高,也不是零件找不到更耐用的
而是"消費者能接受",不但接受一隻手機賣到2-3萬,也接受只保固一年
廠商的目標就是把商品規格、價格及服務組合出"消費者能接受"的極限,以獲取更大的利潤

你說手機若改成保固2年,廠商會不會倒? 當然不會,就是壓縮到利潤少賺一點而已,
只是看會不會出現這種消費觀,哪天消費者完全不考慮保固才一年的手機,廠商自然就會乖乖就範,
加錢保固也是差不多意思,廠商就是盡可能把成本轉嫁讓消費者自己吸收,只要消費者買單,廠商就會一直往上試探到消費者反感才會停

你沒有從源頭去探討這個議題,只看結尾"保固一年"是討論不出結果的

此文章於 2015-04-23 02:34 PM 被 d61s 編輯.
舊 2015-04-23, 02:29 PM #10
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