你寫客服信本來就要等∼這是沒辦法的事。

要不然你直接打電話問Decca的台灣代理，好像是福茂，就不用透過博客來了。

還好當天有回覆，雖然只有一次。告訴我沒有其他消費者反應這個狀況，說賣完了看我要不要退。我看這商品非限量應該會再進，打算等換貨。

有點懷疑這種整批生產的東西會只有一盒壞掉嗎？cd外觀很正常(肉眼看來)，單資料出問題(音樂還出的來)就能讓光碟機發出震動加怪聲啊？這種幾十片裝的一般很難10天內聽完吧，突然有點慶幸之前買的沒出錯。

今天換新的來了，結果悲劇。不出所料不可能剛好一盒是壞的，上次抽測的三片這次還是有兩片出現一樣但略輕微的症狀。其實我要求博客來出貨前先做測試他們說不行...，為何要這樣浪費彼此的時間呢？

我還有另外買的其他CD我看...。

剛才打電話給福茂，總機根本接不通。今天是不是休假不知道，網站沒公告(可能我軟硬體問題沒顯示？)，如果真的休假電話語音也該講吧。

再打給博客來，客服人員說只是經銷不能先拆來檢查，啊我這個購買人都說可以你還不行？同樣的邏輯福茂也只是代理，這樣以後想買唱片要先調查一下會不會講壓片廠國家的語言，不然連抱怨(討公道)都沒辦法。代理這招真無敵，都受害者。

總之這套CD先不要買，我這次多抽測幾片，CD1和CD15有問題(這兩片上次也有問題)。

又一次拒絕先檢驗再出貨，不知道這是主管決定還是末端客服的決定。什麼時候商品檢驗變成消費者的責任？不願意全面回收(我提出要求)我的理解是，其他人買都沒這問題，可是卻沒辦法換一盒正常的給我？這合理嗎？

品質差就直接退貨吧，沒必要跟店家生這氣。

一連串抱怨文請見諒。





商人的勝利，我準備退貨了。

今天我收到第二次換貨的東西，那位什麼我要退貨呢？不是因為東西又有問題，實際上這新品有沒有問題我不知道因為我根本不打算拆。

前一次仍選擇換貨是因為福茂唱片的業務告訴我他會把我退回的CD拿去檢測，結果今天東西寄來後我打電話給他，他卻告訴我還沒檢測，因為博客來物流動作很慢還沒寄給他。他說已經跟博客來主管聯絡過，可是卻發生檢測前就寄出替換品的結果，這說明該業務與博客來雙方根本沒誠意好好處理問題，非常不用心。福茂業務還告訴我檢測如果有問題我也只能退貨，也指出很可能是我的機器挑片，因為沒別人反應這問題。其實我曾用第二台電腦不同品牌的光碟機測試也是一樣，可惜第二台沒拍影片相當後悔。另外，他告訴我福茂沒庫存了，國外也不會再寄給他，這是限量的。我想言下之意他不會替我檢驗完每一片之後再寄給我，因為他沒有了。

所以，不用浪費時間了，雖然已經浪費時間了。退貨。

提醒大家，博客來買CD十天內記得聽完，不然出問題沒辦法退換貨的。意思是不要一次買太多片。

商人很喜歡說 沒別人反應 推託之詞阿

為何不認為這是第一個反應要好好注意品質，而是說沒別人反應好像消費者很刁

事實上是不是第一個也不知道，但通常要非常多個商人才會認為不是只有一個

78年上千片

我想雷射頭也該老化了吧