|
||
|
Major Member
 加入日期: Oct 2010
文章: 174
|
PCHOME買平板退貨被告知序號不符
我妹在PCHOME購買Acer的7吋平板，因為我尾牙抽到一台iPad mini2，我覺得Apple的東西比我妹買的這台好上許多，於是要她把PCHOME買的平板退掉。隔天PCHOME派人來拿退貨，但隔了幾天PCHOME表示退回的平板序號與他們出貨不同，換言之就是說我們調包內容物所以拒絕退貨，現在他們hold住款項並並要我們自付運費他們才會把東西退回。
我妹是說她東西只打開來試用一天，連配件也未拆就直接盒裝退回，這種算是廠商惡意不給退講的理由嗎？可惜當初我妹收貨沒有拍影片做為證據，不知道現在該如何處理好？  |
|||||||
2015-02-07, 09:23 AM
#1
|
|
|
Power Member
加入日期: Apr 2014
文章: 531
|
你就請對方提供完整影片呀
又不是他講就算 最後一樣是到消保官那邊 |
||
|
2015-02-07, 03:03 PM
#2
|
|
|
Advance Member
  加入日期: Nov 2010
文章: 339
|
|
|
2015-02-07, 04:25 PM
#3
|
|
|
Major Member
加入日期: Oct 2010
文章: 174
|
引用:
感謝建議，已經要求他們提供出貨影片 |
|
|
2015-02-07, 08:50 PM
#4
|
|
|
Basic Member
加入日期: Jan 2015
文章: 24
|
最近他們好像常出包耶
我買過3、4次(手機、平板、ipod)保護貼 其中就有2次出錯 仔細去對商品ID 結果拿到的跟下單的不同.... 也有買台咖啡機 結果被拆過 後來太貴的東西 就不太敢買... |
|
2015-02-07, 10:58 PM
#5
|
|
|
Power Member
加入日期: Apr 2014
文章: 531
|
引用:
還有它們收到你的退貨 然後拆開 比對序號 完整的影片 此文章於 2015-02-07 11:13 PM 被 oodin. 編輯. |
|
|
2015-02-07, 11:12 PM
#6
|
|
|
Junior Member
加入日期: Mar 2012
文章: 733
|
引用:
那如果出廠就序號不一樣的話怎麼辦?? 一般都不會拆箱檢查再寄出吧... 記得以前發生過SG外接硬碟上的序號與外箱是不同的......  |
|
|
2015-02-08, 09:52 PM
#7
|
|
|
Power Member
加入日期: Apr 2014
文章: 531
|
引用:
跑消保官 然後還要再把原廠拉下水 |
|
|
2015-02-09, 10:11 AM
#8
|
|
|
Major Member
加入日期: Oct 2010
文章: 174
|
剛接到廠商電話通知，說退款已經在處理了。我問出貨影片準備如何？我們就是退原本收到的東西回去沒理由序號不符，他們則回我是工讀生看錯了。
果然oodin兄的建議是有效的，根本就是廠商故意刁難客戶的理由，大家以後網購可要留意。 |
|
2015-02-09, 10:44 AM
#9
|
|
|
Regular Member
 加入日期: Jan 2013
文章: 88
|
引用:
哇靠!~ 原來還有這招... 筆記... |
|
|
2015-02-09, 05:44 PM
#10
|
|
