真靠背，ezway 現在陷入鬼打牆狀態...

前幾天上蝦皮買了 20xx 元中國商品，確認訂單以後就按蝦皮指示下載 ezway ，
身份證也照相上傳了，不知道哪裡沒做好，到現在還是一般會員，未實名認證。
按說明:實名認證要到會員資料維護，所有能填寫的資料都填寫了，沒有上傳身份
證的選項，可是又沒有按鈕可以點實名認證……