對父母來說那是孩子的一條命
無比貴重
但是對公務人員來說
只是他們經手的其中一個案件

不過既然是人在處理
難免有延誤、疏漏
這都很正常
飛機有金屬疲勞
機器會損耗、故障
這個疏漏總有人會碰到.......