你等日本ㄚ媽爽重新寄給你的包裹到了以後,在包裹裡有一張讓你寄回日本ㄚ媽爽的地址貼紙,你把有損傷的回到未來包裝好(最好是用日本ㄚ媽爽寄來時的盒子),拿到郵局去秤重說要寄到日本的,然後郵局會請你估計一下商品的價值,因為郵寄費用裡有包含保險費用,錢繳了,郵寄手續的單子填好了,把那張地址貼紙貼上去(郵局填的單子也會貼在盒子上),這樣就OK拉!!

記得把你這次的郵寄費用寫在return slip上,放入包裹內,這樣ㄚ媽爽就會refund這些運費給你了!!

基本上不管在哪裡的阿媽爽購物,return policy及處理方法都差不多,查詢一下過去的文章,有粉多都這方面的問題有關的...