第5通......SETN行政部 陳經理(女) 打電話回覆我
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此時約晚上19:00

行政部陳經理：
喂~~請問是陳先生嗎?
你好, 我是三立電視台行政部的經理,敝姓陳,
我今天不在公司, 我們公關部郭小姐有聯絡我, 所以我撥給您.....

SAM：
是,陳經理妳好,我是陳先生,對不起,假日還打擾您,
我想....妳們公關部的郭小姐應該有跟您說明了吧?

陳經理：
是,郭小姐她有跟我說過了, 所以我立刻撥給您

SAM：
陳經理對不起, 因為我擔心經由它人再轉述的過程會有誤差
所以我親自再跟您說明一次好嗎?

(她當然說好)

SAM：
(於是乎,我又鉅細糜遺的將過程敘述給她聽....)
最後我補充道：
陳經理, 由於我個人有錄音的習慣,
所以所有的過程我都有錄音, 也可以提供給妳弄清事實........
最可惡的是黃小姐竟然叫我儘管去上網.....儘管去申訴......!!

我要求妳們公司管理部給予她行政處分並且向我書面道歉
貴公司也可以不答應我的訴求...
陳經理, 今天是假日, 佔用妳太多私人時間不好意思,
我們星期一再聯絡好了....

陳經理：
(講了很多很禮貌的客套話,也道了歉,也替黃小姐圓了場.........)



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星期一的心情...........
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跟SETN黃小姐吵架的那天
公關部的郭小姐可能已經意識到這個觀眾真的滿機車的了...而且生氣了...
所以對我的疑問都很溫柔婉轉的說明....

她告知我各部門的 主管層級 / 職稱 / 分機號碼 .......
也在我的要求下立即連絡幹部與我聯絡 (那天是假日)

而回電給我的陳姓女經理(自稱是行政部經理)
也是頻頻道歉賠不是.........


星期一下午14:00
我懶洋洋的吹著冷氣趴在床上用筆記型上網

看著公關部抄給我的電話號碼紙條

觀眾服務電話...................02-878-00000
管理部 張經理..................02-878-99999 轉 8106
新聞部 邱副理 & 許主任.........02-878-99999 轉 6179


我想起那天黃小姐無奈的對我說：
我只是一個職員,你一定要對我這樣嗎?
好, 那我跟你道歉好不好? 我只是這裡的小姐而已.............



她雖然講的不甘願,但卻也很無奈......
加上人家陳經理又有打來一直賠不是道歉了....
我還要一直刁難下去嗎?
我若再撥電話去SETN捅她.....
會不會顯的我太咄咄逼人........得理不饒人呢......???



我手機響了.........
朋友找我出去
星期一回到家已是晚上了.........

於是我就上網把這整個過程KEY出來跟你們分享.........
KEY完全部的抗議過程也已經是星期2的天亮了......就是你們看到這些...........

對於態度不佳的SETN新聞部的黃小姐我也沒想到要怎樣後續處理....
想當然耳........她也沒有來電跟我道歉.........

我也知道..........
我們台灣的新聞水準還是不會因為我這篇文而稍有絲毫改進.......


我想...." 等一下我們會請罹難者去靈堂認領罹難者家屬的遺體 "...這段話
應該還會在下次倒楣的事故中再被哪個天才記者拿出來使用吧.................




( 之後 , 陸續有人將文章傳播出去......................並在網路上獲得不少的共鳴 )








沒想到.....10天之後........................................

有網友將上文貼至SETN的討論版
卻被刪除 還竟然被SETN鎖IP................!!!!


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氣死了　　職稱：課長　發文量：313次　 於 2002-06-03 14:20:41 回應本文

我將sam的事情貼在setn的討論板上
竟然被刪除掉而且我被鎖住ip無法登入進去 氣死了
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這個結果令人覺得相當地不快樂.... >__

於是
SAM 再次去電 SETN (就是現在的上班時間)
我再次找了當初的總機 郭小姐 (想必她對我印象深刻吧.....@_@)

我再次詢問她上次事情處理的後續.........

於是郭小姐便將我的來電轉到SETN行政組吳組長
(這個女的吳組長就是之前來電給我的 "行政部經理陳經理" ,
之前因為她是撥我的行動電話給我,而記錯人家的職稱了)


吳組長告知我說
SETN管理部已經將此文簽成公文
並發給所屬各單位部門了

該位 "黃小姐" 亦有受到申誡一支的行政處分


但是我仍然未接到SETN相關管理階層的書面道歉函 及 管理幹部的道歉

所以我央請另一位在後來接到我電話的 "管理部王小姐"
務必替我轉達給張經理.........請張經理回電話給我

現在是 2002-06-03 15時45分
我還在等SETN張經理的回覆電話...........

後來的事我看SETN怎樣回答我..........我再貼出來報告大家

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