第二通電話
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SAM打電話至SETN公關部由一位郭小姐接聽
我將所有的過程轉述一次給她聽,並且詢問了....
新聞部副理 & 主任 / 管理部經理 / 行政部經理 / 等電話......要向幹部抗議
但因時逢假日,所以均不在座位......找不到人~~~~~

我便請郭小姐將情形轉述給公司主管瞭解,
並留電話請SETN的主管回電話給我,我要瞭解處理進度,
我要爭取一個屬於觀眾的公道!!
公關室郭小姐稱一定會請相關主管回電給我


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第三通電話
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當我再打電話給SETN新聞部要找其新聞部主管時,
聽到這個接電話的姑娘明明就是剛才那個跟我吵架的黃小姐.....

我就說：你是剛才那位黃小姐嗎?
她卻辯稱說~~~有很多人在接電話ㄟ,我不知道是誰跟你講這個話的......

跟我裝傻!!....先不管她.....


SAM：
喔, 沒關係, 小姐, 麻煩請你幫我轉你們 邱副理(就是新聞部主管)

不肯承認自己是黃小姐的X小姐：
我們副理他不在喔.

SAM：
他不在啊?! 好,對不起, 那我找妳們許主任.....
(我已經跟SETN公關部的郭小姐問清楚新聞部主管的職務代理人....)

X小姐：
找許主任.....稍等.
(此時我就一直聽音樂等待聲兩~四分鐘....我等到不耐煩..就直接掛掉了)


此時我心想...........
這女的剛才跟我吵架,現在接到我電話又不敢承認!
還放著電話讓我聽音樂空等.....怎麼會這樣惡劣?...我越來越賭爛了.....

好, 沒關係....黃小姐....妳真的遇到機車人了.......我再打......!!


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第四通電話
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SAM：
(又是剛才那個不肯承認自己是黃小姐的X小姐接的)
小姐妳好,請問你們新聞部有沒有主管人員在?

X小姐：
你是剛才那位陳先生嗎?
我就是剛才跟你講話的黃小姐!
我們新聞部現在全部沒有主管在!
那你現在到底想怎樣??

SAM：
我知道是妳的聲音, 而且剛才那通也是妳! 不是嗎? 妳為什麼不承認?

黃小姐：
好,我承認剛才那通也是我接的沒錯! 那你到底想要怎樣?

SAM：
我要怎樣?
剛才明明是妳接的, 為什麼不敢承認?
那妳這樣是不是ㄋㄠ種ㄌㄟ.....?
為什麼不敢承認接電話跟我吵架的人是妳? 敢做不敢當啊....?!
我跟妳說明一下.....
因為妳罵我是瘋狗, 而且被我錄了音, 我有完整的錄音帶
我要跟妳公司管理部張經理申訴妳對觀眾來電的態度
妳罵我瘋狗是誹謗我..... 我要對妳提出訴訟
我要要求妳們的高級主管替妳來跟我道歉,並且給妳行政處分

黃小姐：
那你不是也罵我ㄋㄠ種嗎? 你不是也罵了我?
我今天已經接很多電話...已經很煩了.....
我們常常接到很多變態的騷擾電話,還有很多亂罵人的電話........

( 此時我馬上接話插嘴 )

SAM：
黃小姐,我的電話從頭到尾都有錄音,
我是打來跟SETN提出觀眾對妳們的感覺與建議,
從我們最初講電話到現在.....
我對妳有任何騷擾或變態的言詞嗎?
我即使態度再不好也沒有對妳人身攻擊吧?
妳們是大眾傳媒, 也是服務業, 有需要妳對觀眾做人身攻擊嗎?
現在是甚麼時代了?
觀眾不再是傻瓜.....不是只有記者讀過書!!
看到不對的事....觀眾能做的不再只是消極的轉台而已.....!!
觀眾絕對有資格對錯誤的新聞表現方式表達不同的意見!!
我們有拒絕受污染受蹂躪的權利
何況......我並沒有罵妳ㄋㄠ種!
我只是叫妳自己問自己-------妳是不是ㄋㄠ種??
事實上....不敢承認接電話的也是妳.....我並沒有罵妳.....
是不是ㄋㄠ種妳自己可以判斷!

黃小姐：
我只是一個職員,你一定要對我這樣嗎?
好, 那我跟你道歉好不好? 我只是這裡的小姐而已.......

(她的口氣完全沒有道歉的意味,誰都嗅的出.....她依然很不爽)

SAM：
妳現在用這樣的口氣跟我道歉....
不管妳有沒有誠意
我還是會要妳付出代價
等星期一妳們公司上班時間.....我會找妳們公司
我要讓妳們公司的管理高層知道這件事!

(沒說再見,沒多說甚麼....我掛了電話....想必此時她應該很煎熬.....)
怎麼遇到那麼機車的觀眾......*^*&%@^*!


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