引用:
Originally posted by twusung
剛收到訂來的L565,發現有一個亮壞點,只差一些距離無法
落在九宮格內,送回雄浪鑑定無法更換,真的很嘔!難到真的
要自認倒楣嗎?雖然雄浪售後服務做的真的做的非常好,態度
也很不錯,由其處理相當積極,但看到那一點在那裡,做程式
美工的我真的無法忍受!怎麼辦?
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我的是4月底在名人訂的
5/10 要我去領,去到的時候店員說只剩這一台
(那時就很擔心不會是大家挑剩的吧)
拆開來一測,果然藍色有兩個壞點(左中、右上)
另外右中的位置有一點很大的黑點,非常明顯,不管是 RGB 都看得很清楚
(事後仔細測量,因為看得出來是長形的,應該至少有五個pixel以上
若再加上 RGB 都是壞點,一共就有 5x3+2=17 點壞點 )
當時,還沒有很確定,於是跟店員說至少有五個壞點,想問問看可不可以換
幫我測試的店員就一直凹說一定要七點還是十點以上才有可能換
(坦白說,我不太喜歡那個店員,測試的時候說要用 DVI 也不行,
電腦還不准重開機,問一下有沒有布可以擦灰塵也沒有。
想之前室友買 L365 時,老闆在旁邊,一說要用 DVI 來測,
老闆二話不說就打電話叫人送一張 DVI 新的顯示卡上來)
這時我就不太高興了,而且當初訂的時候老闆還跟我保證
1) 5/5 一定拿得到貨 2) 如果壞點很離譜可以幫我換,才訂下去的
老闆剛好回來,於是我便去找老闆,老闆幫我打電話去公司抱怨
公司的人同意讓我換一台,並且保證要幫我挑一台沒有壞點
不過要等到下一批貨 5/23 才能拿到
要我先把這台拿回去用(因為我已經沒有螢幕可以用了)
5/24 我問一下,說可以拿去換了,我很高興的抱過去,
居然說沒有幫我準備,打電話去公司,說今天 (5/29) 會送來
我又只好把它大老遠抱回來
今天下午打電話去問,又說沒有貨,要 6/6 才會送到
實在讓人很灰心
儘管服務人員的態度都還不錯,但做事卻讓人感覺不到誠意

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