請問你有重灌過電腦嗎？如果有重灌過的話，那墨水夾的容量顯示一定會不正確....
我有一台Lexmark 3200，如果重灌過系統的話，列印程式還是會顯示全滿的容量，
因為他是約略計算列印的量，再去顯示你的墨水夾的剩餘量，並不是真的有硬體偵測墨水的存量，所以基本上是不準的。

依你的情況，如果不是墨頭阻塞的話，就是黑色墨水已經耗盡.....
如果用清潔墨頭的功能還不能改善的話，只能再買一個了.......