今年1月底時買了acer 621 NTD 74000筆記型電腦

"我放進電腦袋前是好的, 放後座開車回家, 打開Notebook發現嚴重破裂, 這段期間一小時我可以保證沒有人接觸到我的電腦"

在3月底的某一天我在正常使用的情況下(平時我一直很小心, 是我第一台NB), 發現LCD嚴重破裂(是非常非常嚴重), 我可以保證完全沒有壓到或摔到, 於是隔天我親自拿到eloha 八德維修站維修, 他們一看就說這一定是摔到, 因為實在破得太嚴重了, 但我強烈表示,如果我是摔得這麼嚴重,外觀一定會有偒痕,但他們又檢查不到任何一點偒痕, 要求送回原廠分析.我也同意了

三天後接擭維修站徐主任通知"這是人為損壞, 不予賠償", 而更換面版(15吋)ntd 22000, 因報告寫說這是手指壓壞(50kg以上的力量), 但可打我九折優惠(22000x0.9), 當天維修站人很多但還很客氣請我坐下給我一杯咖啡, 接著又請我到室外(人行道上)解釋報告內容, 我當場聽了完全不能接受而且非常火大, 我無法接受如此說法.非常氣慎

我相信我的NB可以接受各方完整檢驗以證明我的清白.我強烈覺得若不是日立lcd panel的問題, 就是acer 製程有問題!!!

我不知買錯了廠牌及型號, 向acer反應得到的敷衍回應, 竟是如此痛苦的折摩,實在很後悔買了NB. 我現在只想退貨換錢.我反應是因為我覺得我真得受到傷害.

請眾網友們告訴我, 我該如何向誰反應這個問題, 可以向施振榮 先生或是消基會嗎??acer才會重視此問題, 給我一個滿意的答覆. 有誰認識他們的, 請告訴我, 即使是e-mail或者是其他任何方法可以將此事抖大, .. 我相信我的NB可以接受檢驗以證明我的清白.

JUSTIN 0939210263