容敝人這樣說好了.
若購得瑕疵片欲更換,
在一般的商家裡,
恐怕免不了要經過
於硬體上試聽(看)步驟後才會給予更換,
若不巧在店家內試驗後正常,
通常就無法更換了,
那怕是刮傷片喔(大X就是如此)
自己就遇過.

而在新竹玫瑰,
通常目檢確定後(拿起光碟檢示)就可以直接更換了,
曾有一次換片經驗,
連檢查商品的步驟都沒有,
就直接教敝人拿新的去呢

沒有壓力的換片情形,
比起要與店家經過費心周旋的狀況來說,
新竹玫瑰給顧客的印象真的是最好的