首先,我要感謝各位為小弟上了一課
小弟在剛剛花了一點時間想了一下
稍微想通了一些問題 "銷售導向VS顧客導向"

小弟看了看之前小弟PO的文章
絕大部分所站的立場較趨向"銷售導向"
因此發表了一些偏向於店家立場的文章
假如以銷售導向來解釋小弟之前的文章
一切都是合理的 都是有依據的

但是現在的市場上的交易行為
如果以銷售導向為經營方法的話 一定會漸漸地被淘汰
畢竟現在的行銷方式 還是以顧客導向為必定的趨勢
因此 以顧客導向的觀點來回顧之前的文章
就會覺得以前說的真是有點不合道理 本末倒置
假如一昧的只為店家的利益來算 而不由顧客的角度來想
或許得到的會更少

店家經營一定是要獲利
但是獲利是在把事情都做對了之後的結果
以顧客導向為訴求才是獲利之道
要做到讓顧客覺得滿意,高興了
客戶自然會再上門 (像UPS大大應該是個例子)

荃威之前的種種令大家不滿的事跡
或許是多久都沒辦法挽救的
但是就小弟和幾位荃威的夥伴相處一陣子後
真的可以感受到那股創新改革的力量
也許要改進的事還很多 要走的路還很長
小弟還是願意支持荃威的努力

PS.荃威已經把為人詬病的分期條款PO在板上 徵求各為網友的意見 至少表示荃威已經再顧客導向的路上前進了一步 也請各位網友集思廣益 發表意見

PS.再次謝謝各位大大給小弟一個機會上了一課