今天收到DVDshelf客服的來信:
你好

謝謝你的來信!!! 真的不好意思了, 我謹代表公司致十萬分歉意。 本人會以5000現金積分作以補償。 希望你也會見諒我們一時的過失呢。 如有問題, 麻煩直接聯絡我們吧!!
Elaine Ng

總算有點補償了