"我們已經對你的訂單做了追蹤, 發現它是在十月五日經由Deutsche Post 寄出,
最久十五個工作天內會到達. 經過了那麼久都沒到, 看來你的包裹是被寄丟了

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最後那一段有是有關關稅的問題我不懂, 抱歉