請問各位酷必得的pony dvd收到了嗎？像這種收到瑕疵品若辦理退貨，郵資是否一定要自付？消保中有無相關規定？真是對酷必得的拖延服務方式感到非常不耐煩，從購買到現在整整三個禮拜，到現在連一片dvd都還部能看，真是#$^%#%^