據我的了解,酷必得的產品不是由酷必得自己出貨,而是由提供產品的廠商寄送,所以如果產品有瑕疵的話,是出貨廠商的問題,當然酷必得也有責任,就是沒有盡到監督的責任,所以這一定可以請廠商更換,而且這是我們消費者的權益,一定要去爭取!!
只是這是單一產品發生的問題,是不是不該就因為這件事情,就把酷必得說得跟黑店似的,拿到有問題產品的人,應該快點要求退貨或者是更換,我相信這一定可以的!!希望有問題的朋友都可以獲得滿意的解決....