以下是小弟使用啟亨黑桃二雙頻數據卡的經驗，您參考看看：


啟亨股份有限公司客服部：
小弟如您於 2001年3月15日 AM 10:21寄給小弟的信中指示，進入安全模式將
舊有的數據機程式皆移除掉.再開機重新安裝一次數據卡的驅動程式，仍舊有同樣的問
題，小弟猜想問題可能是我的電腦中軟體太複雜了，反正等買新硬碟完全重灌Windows
4.00.950B再看看。
這星期小弟買了一顆一萬轉新硬碟，完全重灌Windows 4.00.950B與微軟 IE
5.0之後，在安裝諸應用軟體之前，發現黑桃二雙頻數據卡可以使用，約可使用上網貳
十分鐘不會斷線，這時天已微亮，小弟就關機睡覺了。
　　這兩天，發現同樣的問題又出現，屢次如此，小弟看看目前自己只有安裝並執行以
下應用軟體：
1.Acrobat Reader 4.0 繁體中文版。
2.Norton SystemWorks 2000。
3.微軟 IE 5.0所附贈OutlookExpress 、Web Publish、Windows Media Player、
FrontPage Express。
4.Creative Sound Blaster AWE64。
5.全友 ScanWizard 95。

　　以上第4.5.項，是硬體驅動程式和所附贈軟體；第1.2.3.項，是臺灣市場占有率居首的應用軟體，很明顯黑桃二雙頻數據卡的驅動程式並未與以上軟體100%相容，才會發生約在十分鐘之內會斷線下網。小弟猜想可能是與Norton SystemWorks 2000之中的Norton Optimization Wizard或者是Norton WinDoctor，未100%相容的緣故。
也就是說，黑桃二雙頻數據卡的硬體應該是沒有問題，而是驅動程式並未臺灣
市場占有率居首的應用軟體100%相容。小弟不想反安裝Norton SystemWorks 2000(我猜應該是要重灌Windows ，並且從此不要安裝並執行Norton SystemWorks)，看看這種形
勢，小弟只有從牆角拿出致福公司33.6外接式數據機，給它裝上去，小弟這封信就是使用致福33.6上網五十分鐘以後發出的，上網過程如同小弟過去三年多的經驗，很正常，小弟的ISP仍然是SeedNet。　　
阿德書
05.25.2001
----- Original Message -----
寄件者: info <[email protected]>
收件者: ABC <[email protected]>
傳送日期: 2001年3月15日 AM 10:21
主旨: RE: 使用啟亨黑桃二雙頻數據卡有問題


> 親愛的使用者您好:
> 感謝您使用本公司的產品!!您提到的問題.有可能是您的作業系統
有問題.或者是您的程式有衝突.請您進入安全模式將舊有的數據機程式皆移除掉.再開
機重新安裝一次數據卡的驅動程式.謝謝!!
>
>
> 感謝您的E-MAIL如有其它任何問題歡迎來信或來電詢問.本公司定會為您作解答.
> 請註明問題及其電腦設備.(EX:CPU,主機板,OS等等)
> 公司住址:台北縣中和市中正路736號17F-3
> 客服電話02)8226-9595
> 傳真電話02)8226-9393
> MAIL信箱:[email protected]
>
>
> 啟亨股份有限公司 客服部敬上.
>
> -----Original Message-----
> From: ABC [mailto:[email protected]]
> Sent: Tuesday, March 13, 2001 4:45 AM
> To:
> Subject: 使用啟亨黑桃二雙頻數據卡有問題
> 啟亨公司：
> 　　 小弟在去年12月在臺北市光華商場某一商家購買啟亨黑桃二雙頻數據卡，當時
一天之內在光華商場買好幾項電腦周邊，買啟亨黑桃二雙頻數據卡時，該商家與我皆未注意到要在啟亨客戶回函卡上蓋店章，就這樣啟亨數據卡與客戶回函卡擺著三個多月，直到前天想到，小弟拆下使用三年多的致福公司33.6外接式數據機，裝上啟亨數據卡，是可以上網，速度較33.6快，但是約在十分鐘之內會斷線，屢次如此，「中斷不再需要的連線」「閒置幾分鐘就斷線」兩個項目小弟沒有勾選，最後迫不得以，裝回致福公司33.6外接式數據機，可以正常上網，小弟這封信就是使用致福公司33.6外接式數據機上網兩個多小時以後發出的，上網過程如同小弟過去三年多的經驗，很正常，小弟的ISP一直是SeedNet。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 阿德書於03.13.2001