nonono,我個人是認為中國人在服務態度上很難跟日本歐美的服務態度相比,由其在香港感觸更深.
所以不是fnac的問題,是我們國內風氣的問題,尤其是請來的店員,賣的多少,不關他的事,態度就很難好的起來.
(以上為個人感觸,無關政治^_^)