To:auroraice
我想您所提的「客服」問題，就好比像硬體區常在爭論:「那一家硬碟較好？」是一樣
的，有人就是運氣很好，買來買去都不曾出事；但也有人(就像我)可能命中帶衰吧，
一次就碰上了很糟糕的客服，這個問題牽涉的問題很廣(品管、代理…等等)，我想是
個人的經歷，無法加以深究吧。

To:sensory
筆記型電腦這種東西，本來就都只提供一年的保固，而且加上產品推陳出新的速度很
快，當初的產品線多半都已停止了(因筆記型的零件似乎每一家都很具"獨特性"，不同
品牌幾乎完全不可能通用)，我想您若當初買的是其他品牌，今天要送修的話也多半
會大費周章吧…或許維修(更換)零件的價格會便宜些，但我想也不會差得太多，或許
也會一樣勸您再買台新的吧…
附註：小弟只是就事論事，小弟本人與IBM毫無瓜葛。

至於指責小弟口氣不好的大哥們，小弟再度深深地致上十二億份(萬分好像您們還不太
滿意)的歉意。但小弟也有一些意見，指責我口氣不好的大哥們自己的言詞似乎也不比
我好多少嘛…