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加入日期: Jul 2001
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Originally posted by meidoku
說說我的經驗。
有一次再西門叮逛街,無意中經過一家男裝服飾店停下,一位女性店員一直對我推銷。當時我也沒有當真要買的意圖,只是她一直問我話,我禮貌性的回應了幾句,而且她又說進來試穿看看也不吃虧,我就想說就算不買看看也好
她就問我喜歡那一種類的衣服,我就說:「是想找比較特別的衣服」(市面上的男裝大多千篇一律)(當然是如果有錢的話),她就推薦店內的衣服,我一看和其它普通的男裝沒有什麼不同,也一樣是沒有變化,再加上我又沒錢買,就連試穿也懶的穿了。就直接說「這也是沒什麼特別的衣服呀」就準備走人。反正我只是看一看店內的衣服,是不是真的很特別,就算很特別也沒有要買,既然如此,也就不用浪費時間試穿,也浪費店員的時間了。
沒想到我話一出,那位女性店員就把我的衣著從頭打量到腳(我永遠記得她的眼神),然後就丟了一句話:「你穿的也沒什麼特別呀」
哇咧!真是讓我啼笑皆非,我本來就沒有要買的意圖,只是剛好人停在貴店門口,妳又一直對我推銷,我只是對妳的問話,禮貌性的回應你,結果咧∼
就算不買也沒有必要讓妳的冷嘲熱諷吧
=_=(抱歉提了無關主題的事)


這故事使我也想起一件事情,之前跟朋友去光華敗家,本來只是要買硬碟,結果經過了一家新開的運動鞋店,一時性起進去逛了一下,因為不是約MM所以身上穿的很土,看起來一臉窮酸相,然後裡面的兩個店員,一個是矮妹長相普通,另外一個是靚妹,身材高挑,靚妹完全不理我跟我朋友,矮妹卻熱情招呼,本來也沒有想要買的意願,覺得矮妹誠意十足,又想想反正快過年了,就買雙鞋子吧!我一買買了兩雙,一雙登山靴一雙球鞋,朋友也買了一雙,兩個人家起來買了快一萬塊∼∼

這如果請的都是像靚妹這樣的員工的話,他們今天的業績就少了近一萬元,我倒是覺得不要說客人是奧客,自己的能力與態度才是事情的關鍵,也許有些客人真的是很爛,但是能夠搞定爛客人的人,我想他做任何事情都能無往不利,不是嗎?∼∼

之前我在作業務的那短短幾個月,我們主管就跟我說過,沒有景氣的問題,只有無能的業務∼∼
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The war is crates by fear and gap.
舊 2003-02-03, 05:53 PM #119
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