桃園只是個UPS的轉運中心,不是IBM桃園廠,他只代轉送去新加坡IBM修理.
修好寄出的話網站查詢應該會有
Replacement hard disk drive sent on xxx
大概他寄出後一兩天內會到台灣(有時候沒趕上飛機之類的大概還會慢一兩天),
到台灣後,如果要報關的話UPS會打電話給你要身分證影本之類的.
報關只有回程才會有,而且不是一定有,我修兩次,一次有一次沒有,
要報關UPS一定會打電話,所以不用乾著急,
況且這跟IBM無關,打去IBM問他當然會聽不懂啊!