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*停權中*
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引用:
Originally posted by P&W
老實說在日本是可以殺價的~~
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我也是相信啦
沒有一個地方是絕對是不殺價的
但是你要有遇到呀
你可別跟我指"秋葉原"那一類的地方
換作是我我也不敢殺
大家都這樣的死豬價
人家沒有這樣的習慣就別鬧了!!
引用:
Originally posted by pk
我想這句"客人永遠是對的"
養肥了不少奧客
我寧願去做個好客人
買時不囉唆
買完後不哭天喊地
不把自己當大爺
但也不會把對方當作奴才
因為秉持"莫-召-奴"的理念
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是呀
在台灣做生意把客人捧在"上"還行
捧在"對"是必死無疑~~~~
就像我之前說過
有客人在高雄大樂民族店買了衣服改過了又下水
之後說不合身要來退
客人不是對嗎??
你肯讓他退嗎??
結果是....
大樂依然讓他退
由於衣服是專櫃
大樂要求損失由專櫃自行吸收
專櫃為了保住在此設櫃的權利
還是氣在心裡算了!!
換作你自家的商品
你肯讓他退嗎??
引用:
Originally posted by P&W
但有些年輕的客人卻是奧到深處無怨尤,不懂音響又裝的一付專家的樣子,
店裡所有的器材都給安裝好他試聽,耗2~3個小時,
他卻從頭到尾擺出一付很不屑的姿態,每一套都能挑出奇奇怪怪的毛病來,
然後就以這些毛病來殺價,殺到沒行情,老闆不肯賣,
他還會翻出網路上xx店的報價....的言論!
我總是想:這個人既然覺得不好幹嘛要買呢?
不然就是同意賣價了卻又要凹一堆東西的,
偏偏這種人無法交易卻又最愛死賴著不走一直魯!
這才是最煩的,不過我老板脾氣好,
戰爭結束總是沒被殺價又能把器材賣出去!
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ㄏㄏ
莉亞說的這一種我們稱之"顧問級奧客"
就是啥米都試啥米都問!!!!
有買東西還好
就當你辛苦一點賺業績
怕的就是超級顧問級
根本就沒有要買
但你們店的東西都沒有他要的
你有時間跟他說話算聊天
你忙時沒空理他他說你待客不周
他們每天都把電器行當作電器展
把營業員當作Talking Boy或Talking Girl
.......-___-" |