小弟之前也在家電業做了三年,雖然時間不是很久,這些問題我也都碰過,只能說這是正常的事件,或許你會覺得很生氣,這個客人怎麼那麼機車,但是有一點很重要的是不能跟客人起衝突,客人會有那麼多要求,他只是想要有個安全感及被說服的理由,其實好客人也是有的不是嗎?也建議您與其在生悶氣不如去調適和提昇自己的應對能力及說服能力.