既然herry_jo大大垂詢，我這也算是「用過的人」也只好勉為其難地出面說明一下吧。
首先，很抱歉，我記錯了，我用的386-20不是SlimNote系列的，而是更早之前的SuperNote系列。
損壞情形，也沒有像mbkwi大大所敘述的那麼可怖啦，只不過是1.44軟碟機損壞，幾乎完全讀不到1MB以上的區段，當時大量傳輸的方法並不像今天這麼便利，所以這個問題可折騰了我好久好久…
咦？不是送修就好了嗎？呵呵…問題就是我連送了三次，每次都給我收500元，可是始終沒修好過！
套一句站上一些較易激動的網友所言：「維修真是爛到爆！」