主題: 手機點餐
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HHeLiBeBCNOFNe
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加入日期: Oct 2017
文章: 526
個人四十幾歲,
不會排斥手機點餐,
不過台灣的手機點餐介面真的很爛,
幾乎都套同一模板開發出來的東西,
什麼餐點介紹完完全全都沒有,
也沒餐點圖片來吸引客人注意,
只有冷冰冰的名稱、價位、加價購的東西,
重點是結帳介面,有的是給個編號去櫃檯付費,
有的是用QR Code去結帳機去付費--這個最蠢,
完完全全就沒辦法手動輸入帳單編號,
根本就是讓人手忙腳亂,浪費一堆時間在付費手續,
也沒店員願意過來協助,因為店員也無從介入。

只能說,手機點餐還是有一大段路要走,
不是說店家為了省人力強勢導入就沒事了,
當科技導入只剩冷冰冰的介面毫無溫度時,
會被抵制也是很正常的。
舊 2026-05-26, 09:34 AM #28
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