花店的外包工班標準是這樣:
樓層電信箱到屋內第一個出線口的地方不能有裝潢有遮擋
有就直接報管路障礙無法施工
請屋主自行找弱電公司來把線拉到電信箱
然後現行規定是花店只要幫你牽到屋內第一個出線口就好
第一個出線口直接安裝ONU
ONU到其他設備的線路是由屋主自行負責架設維護

但實務上只要沒有太費工
工班都會把光纖留長一點直接拉明線到你要放ONU的地方
要走暗管就要看怎麼跟外包交涉了
簡單好拉的外包也許會幫忙做一做
要通管要砸牆的外包才不會管

你朋友這狀況我猜87%是第一個出線口有裝潢被擋住了
外包看到了直接報管路障礙

不想花錢的解決方式就是自己把裝潢打個洞把出線口露出來
這樣至少可以讓中華把光纖拉到屋內 至於屋內要怎麼搞就只好請你朋友自己加油了

P.S. 電信箱一定有管路直接拉到屋內 除非你朋友住的是自行又隔好幾間的二工房
有管線拉到屋內的情況不用管天花板也不用管中間隔好幾間
把第一個出線口找出來開好孔就是了