2025-06-22 台鐵道歉了！旅客出站「找嘸刷卡處」　站務員失控咆哮：眼瞎了喔？

台鐵昨（21）日發生站務員與旅客糾紛事件，其他旅客目擊，一名旅客疑似找不到刷卡處，瞬間激怒站務員破口大罵，
「眼睛瞎了喔？」一旁不少旅客趕緊發聲勸阻，影片隨後在網路上瘋傳。
針對此事件，台鐵回應，事後已親自向旅客致歉，接下來將會強化員工溝通服務技巧訓練，避免類似事件再度發生。