流程是客戶跟三立電購下單直立式冷氣，三立購收到訂單後就傳給三洋公司出貨
因為有含安裝，三洋委由金耀(外包的安裝公司)去裝這台冷氣

金耀平常沒養這麼多冷氣師傅(有人手不足的就找支援)
就從外勤觔斗雲這個系統找一位師傅來裝這台冷氣
外勤筋斗雲是三商電腦外勤服務平台做的，負責人是陳翔中

然後系統就挑出李建邦這位師傅給金耀
金耀就與該師傅連絡去客戶家裝冷氣
這就是金耀負責人堅稱自己無罪的訴求
因為人就不是我金耀挑的。

當然這位師傅已不斷與金耀講了他不會裝這台冷氣
金耀仍不斷要這位師傅試錯，要不看說明書，要不找會的人教
這部分金耀絕對有責任，但為何外勤觔斗雲會推薦出一個這樣的師傅給金耀？