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Senior Member
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引用:
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作者OLD BIN
便宜治百病,就是這個道理
我們公司的產品請日本代工,東西好耐用度高,價格硬生生就是比競爭廠家貴上一大截
公司還要求我們在銷售時只能提80%效能,以確保東西在壽命到了之前的功能一致
但也是因為這樣我們在銷售的過程不斷被質疑為甚麼同樣東西比人家貴
而對手就是找大陸廠,便宜出貨量大,然後保證合規,並提供保固
結果其中有家客戶兩家都各買一半
在初期一兩年只有發生大陸廠少數新品不良的情況,對手當然提出更換新品
第三年開始,就發生過熱故障問題,因有保修所以客戶也不太在意,反正有人負責解決
然後客戶內部開始有些耳語,說這東西不好用又貴
反觀,我們公司請日本代工的幾乎沒出甚麼狀況,但也因此沒人關注
這件事情回報給公司上層,得到的回覆是公司的企業精神就是正直誠信,生意才能作的久
但我們私下都在討論,這世界便宜治百病,劣幣驅逐良幣,生意這麼難做的情況下,公司還能...
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跟我做事情方法一樣 XD 不過我也會告知最佳範圍, 譬如60~110之類 (超載).
因為有長期紀錄(公司反而沒有)使用情況, 甚至能跟客戶提前安排維修之類的建議.
最近也有一個客戶回鍋, 但我說沒在做了, 請連絡我日本同事/上級.
(有空慢慢整理電腦裡面資料, 打算60多GB全部給總公司, 他們自己分析)
別替公司擔心, 為什麼呢? 如果公司的產品已經固定這種表現方式.
那只要公司內協助與客戶處理的人員不要出問題, 基本上長長久久.
我跟由子小姐搭檔堪稱公司內主管職以下無敵 XD (自誇一下)
要注意, 唯一一點, 就是競爭對手會進步, 所以自己的"80%"也要穩步提升.
穩久了最大問題就是會安逸... 這點我配合過好幾間公司了, 都是當期的T1.
然後15年, 20年後, 降級為"其中之一." |