引用:
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作者oversky.
特力屋只有出貨影片沒有用啊。
要提供從進貨到出貨「一鏡到底」包含序號的影片才有證據力吧。
更何況特力屋進的貨也還難說是不是新貨。
說不定是原廠收到退貨就直接包裝再出貨。
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這是重點,
廠商要玩法消費者也可以玩,
要廠商到消保會提供影片 :
1. 是否有爭議處之清晰特寫鏡頭, 證明初始完好
2. 是否有清晰收貨人與案號特寫鏡頭, 證明影片與消費者客訴是同一件物體
3. 是否有包裝好到運送商收貨過程全程錄影, 證明沒被掉包
如果以上有一項沒有成立, 主張影片無效, 廠商很容易在遭客訴後再製造一個假視頻
廠商可以主張不會為了300元麻煩做假, 消費者也可以主張不會為了300元麻煩申訴