1. 住家線路怎麼拉的? 中華電信的線直接進你家話機，還是有分接?
2. 中華電信服務人員在哪一段測試正常的? 接你家話機使用的電話線嗎?
3. 電話是否還有申請別的服務? 如ADSL/VDSL?
資訊沒提供清楚，是沒辦法隔空抓藥的。