2022-09-13 收銀員遭投訴「掛牌子上班」！ 重症醫嘆：社會對「服務要求」已無體諒
消費意識高漲，不少消費者會習慣以上網給評價，或在客訴來反應過程中遇到不合理事項的問題，
但也有不少「無理」奧客造成服務業者的困境。

陳志金說，服務業三不五時就會被客訴，但他認為有理的就處理、無理的就別理，
但是這位收銀員卻必須在身上掛的牌子，讓他不禁想著，如果覺得客訴無理，
為何還要請店員掛上牌子？
還是主管也覺得，坐著收銀的確會讓「很多人」觀感不好，只是大部分的人選擇不客訴而已呢？
也讓他不禁質疑，那為什麼不讓員工的傷好了再上班？
還是員工的傷或許並沒有影響到收銀的工作，只是無法久站而已，或許也可能是員工自己希望可以上班？
他說，這間公司有需要為了避免客訴或者是顧客的觀感不好，而讓員工在身上「掛上」這個牌子嗎？
這個牌子，難道不能放在一旁就好嗎？

「難道這就是我們社會對『服務』的要求嗎？」他表示，
之前也有人看到警察穿制服買便當、看到護理師喝珍珠奶茶，就要檢舉或者爆料，
那以後，是不是警察身上要不要也掛一張「非值勤中，肚子餓了」？
護理師也掛一張「我沒時間吃飯，珍奶是我的午餐」的牌子呢？