1. 客服給您的登錄檔其實只是把json檔(也就是您說的錯誤訊息內容)導向IE開啟並在IE

顯示，這表示這問題有人問過，而解決方法只是換個方式顯示，換言之這問題根本不是問

題，而是正常狀況。只是這方法到了windows11以後可能就不適用了。

2. 因為這不是個錯誤，所以您使用上當然沒有問題。

3. 您現在的狀況可能在您第一次遇到要開啟json檔案時，作業系統會跳出對話盒確認

這個檔要用哪個程式去開，您可能在那時不小心點到預設用記事本去開，之後就出現您前

面所述的錯誤問題，但其實那根本不是錯誤就是了。


綜上所述，幾個方法提供給您參考(搞得我像在寫論文)。

1. 無視它，因為那訊息根本不是錯誤，只是被導向錯的應用程式開啟而已。

2. 請確定您的點金靈程式已經更新到最新版本，由於IE已經被淘汰，要是還將json導向

IE應該不是個正確作法，所以我猜測新版點金靈早就已經把這問題解決了，您可以試試

看。

3. 由於我手頭沒有windows 7，所以只能請您自己先看下面這篇，我猜測這個檔案被預

設為記事本開啟，所以您要做的是把這種類型的檔案轉向給chrome開啟即可。

不過這方法也不怎麼高明就是，只是把問題從左手換到右手罷了。

https://blog.xuite.net/yh96301/blog/150402532

4. 不然您也可告訴我您怎麼執行客服要您執行的登錄檔案(有圖更好)，

就我的感覺您應該沒有執行成功。