PCDVD數位科技討論區 - 瀏覽單個文章 - 請問能夠錄影存檔的視訊通話軟體。

引用:

作者pcwheat

不會違法
https://law.medpartner.club/secret-record-illegal/

『通訊保障及監察法第29條第3款還有一個免責規定。只要：
1⃣你是通訊的一方，或是得到通訊者的同意

並且

2⃣不是出於「不法目的」

就不處罰。』

重點是: 得到通訊者的同意

現在打客服專線，都會先說為了避免爭議，會全程錄音。所以你同意才繼續講，但若是私錄沒告知客戶，就等著被告吧