我也遇到相似的問題
因為花旗很奇怪，別家超過一定金額都會寄簡訊通知，但是花旗在我印象中沒有寄過
(不過我有一次在捷克網站上刷卡預約當地的旅遊服務，不到三分鐘客服馬上來電確認)

所以想說裝花旗的APP起碼手機會跳通知吧，但是卻一直卡在密碼錯誤