也不光是舒適圈的原因, 並不是人們都喜歡學習.

最近案例就是一個入行約8年的窗口, 給錯資料被指出後, 惱羞成怒地說當初索求沒有明確.
然後惱怒的說出SOP.

問題來了, 很明顯這人直到此刻還不曉得被索求的資料的背景知識, 屬於什麼種類的機構.
剛好是特例, 屬於標準SOP不能用的情況. (而他因此暴露了專業知識缺乏的真相)

改變, 適應, 學習新東西; 其實就是一個分水嶺.
他的前任很不錯, 會提問/反問確認, 有自己想法, 然後印證.
如今已經成長後去了另一間公司, 更好的薪資待遇.

而現任這位抱怨了公司給薪很基本, 但至今不離開此龍頭公司, 做個SOP小螺絲釘.
其實也是因為龍頭資源豐富, 且配合廠商的外窗口實力雄厚, 而他可以安心做傳聲筒即可.
Easy Money..
他的工作可以被任何一個剛從學校畢業的取代, 所以薪水才這麼低.

所以笑笑耐著性子解釋為何這個無法參照SOP, 然後得到授權與技術人員聯絡.
問題解決.

.. 這下子更多人知道他的專業技能不足, 但, 無奈啊, 他自己造成的.
我是無所謂, 因為反而更好, 技術人員處理好後會直接聯繫我, 關於此案.
更有效率.