作者小凡

我們老闆挖了客戶那邊一位日本工程師，主管要我幫他安排住的地方
有欠缺什麼東西就問他需求幫他弄好，只要總價在3萬內都盡量滿足他
他說想要電熱水壺跟烤麵包機，我就從網上訂了送到他家
但收到的外箱都有貼兩層膠帶，他很不客氣說是二手的嗎？
說他不用二手的東西，我詢問店家保證是新品
說假如擔心的話可以開箱錄影，有問題都可以換貨沒問題
這個日本人就反問我是新的為何要拆了再封
不管我怎麼說明他就是不想用，我只好先辦退貨到大潤發買。

貨運收走退貨後店家來電說要收我200元運費，我問為什麼
他說東西沒瑕疵運費要自付，我說東西都沒拆封呀
老闆就說買賣內容有寫了，東西沒問題客戶要負擔運費
若我不滿意可以跟樂天申訴，我只好連絡樂天客服
樂天客服又說以業者的規定為主

我知道我的狀況完全符合網購七天無條件退貨的規定
但比起處理這個運費，我更煩這個人
剛他又發訊息給我他...