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u8526425
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加入日期: Oct 2002
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鑑於目前AI尚未成熟
客服機器人設計理念就是要擋掉(也只限於)FAQ等級的客服需求
機器人解決不了的才會轉到二線真人客服
不然再多的真人客服也不夠用
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人性的醜陋就是,會在無權、無勢、善良的人身上挑毛病,卻在有權、有勢、缺德的人身上找優點。當無權、無勢、善良的人受到傷害的時候,還會站在所謂的道德制高點上,假惺惺地勸說無權、無勢、善良的人,一定要忍耐,一定要大度。
舊 2021-04-06, 02:47 PM #4
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