有遇過一次PCHOM24買小桌子退貨商品完好無損

但這桌子的折疊機構沒有安全裝置

碰一下就摺疊翻桌 所以辦退貨

我連退貨標籤都貼在它們寄來的標籤上

但退貨後幾天客服來信



本訂單已收到您的退回商品：【樂活家】書桌/和室桌/輕巧折疊桌

目前接獲廠商反映：外箱寫字之情形；因商品已非全新狀態，故目前暫無法為您進行後續退款流程，請您見諒。

需與您確認此商品是否為您本人或由他人拆封使用，並請詳述使用情形，敬請您協助確認後回覆，以便為您釐清與爭取。




我回答


另外我沒有在外箱上寫啥字。我連退貨標籤

都特別黏在你們直接貼再產品外包裝上的出貨標籤上

那會在上面寫字啊(☉o☉)




這個廠商是直接在產品外箱貼上寄件標籤寄來的

退貨說產品已不是全新狀態 這不搞笑嗎

廠商自己直接用產品外箱貼標籤寄來

還說我寫字 (可能警衛室有寫戶號啦)不是全新的



PCHOM24接獲我反應 說會處理 隔幾天就直接退款完畢了