作者orea2004

沒這回事啦
網購退貨只有規定業者不能拒絕退貨
19條所謂費用指的是運送費用
但是商品如果有價值減損，或是復原產生的費用。
這個部分業者可以跟消費者協商(19-2)
只是目前網購業者大概都不會跟消費者收。
反正對網購業者來說都是丟給供應商處理。
只要這部分費用不要太誇張(幾百的範圍內)，供應商大概也不會跟消費者討。