PCDVD數位科技討論區 - 瀏覽單個文章 - PChome商品退回異常要被扣四千多元?!

引用:

作者qwer456

上來回報一下

剛剛PCHOME客服親自來電.... 頭一次接到PCHOME客服電話

PCHOME客服表示註冊、登入、連網就是要扣30%、50%費用
客服表示會跟廠商溝通看看(意思是頂多少算一點費用)
這些條款都有載明於商品網頁上
另外~ 商品故障或瑕疵才可以換貨，一旦註冊、登入、連網後一律要扣錢

PCHOME客服的說法並不打算走消保法
我也懶得跟客服揮.... 大不了我買回來自己用
我沒有要凹PCHOME的意思，不能退就買下來囉

確實如客服所言，這應該是三星的問題~

你應該可以注意到PCHOME的三星福利機跟新機差價非常大，買福利機三星原廠送的福利或贈品很多都會標註沒有或不適用。
根據之前買三星福利機的經驗，確實這些機器三星官網都已經有註記過，所有福利都無法登錄，而且整新是由三星進行，外殼上都會有三星的標貼。
這只能說是三星的政策，除非直接向三星抱怨，大概是沒有多大用。