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workduck
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加入日期: Mar 2002
您的住址: 人不犯我,我不犯人
文章: 790
引用:
作者42章經
鄉下這種客人很多,他們多半很乾脆,只要你能第一時間配合並滿足他的kimochi
他們很多不喜歡電話溝通,也不喜歡「追蹤式」的服務
喜歡紙本,討厭電子檔
他們時間很隨性,喜歡憑自己喜好的時間到店參觀或試乘,不喜歡事先約定

當他們作決定後,很排斥未成交的銷售方質問未成交的原因...

以前我接到這類客人,自己爽就接,損失一點滿足對方的需求,不要有太多問題,成交率非常高
不爽賣就問同事要不要接,接手的也多半賣的很高興。

我覺得造成客訴的原因多半是未成交後仍然追問原因導致,
這類客人都會覺得你在質問他...


哈哈哈,我是鄉下客人......之前買車就遇過,是該業界的通病嗎??

              
     
      
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我在PCDVD的交易糾紛

特此感謝 ymo34005 網兄點名,並與大家分享他的金髮姊妹丼.
舊 2020-12-16, 03:19 PM #41
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