只能說樓主還沒達到「換位思考」的層級，所以無法體諒別人的做法。
至於樓主有提出事發的經過，而我會自己檢討：為何長輩無法上網時，不會打電話找我，而是去電信行問；是不是我太忙了，所以長輩才不想問我。
這樣子樓主可以意會這種想法嗎？
而且樓主對於每個細節都很記得清清楚楚，表示是個很細心的人；那可以將這種細心的態度放在家裡的長輩身上嗎？而不是將心思放在如何報復，如何補償金錢的損失上。言盡於此，看施主的造化吧！