... 樓主很坦誠交代幾個細節, 我覺得銷售人員沒錯, 不能用IT角度去看待櫃台.

我舉例中華, 他們對我家推銷也是很隨便, 不會問得很仔細我們怎麼用, 只要想辦法讓我們花錢.

但我回報問題的時候, 他們就非常小心確認要維修或提供更換的用品, 而且還會很推託.

簡單說, 開銷方要多了解情況, 櫃台不住你家, 你的長輩也交代不清, 他如何能得知?

我的情況是講了要維修啥, 中華派人來我不在家, 結果長輩也是被唬爛, 問題沒解決~

那也只能再次聯繫, 在家等他們技術人員來, 實測! 彼此都小心才能有共識.

白話文: 樓主你不該讓你父母處理這一類事情的.