去年光棍節在某網物網站買了幾台家電
看到花旗滿額登錄即送3000元回饋金就順手登錄

等了快5個月想起這筆都沒進帳就打電話給客服問問
客服好像都不知道這活動，問我一堆細節，我講了半天她才查到
後來跟我說抱歉我沒登錄成功，所以沒辦法回饋

我說當天我準時登錄，要她查一下後台
擔心沒登錄成功，特地填了兩次
其實我那時有截圖，但忘記存到那裡得回家用電腦找找
客服就說那她再問問，要我也找一下截圖證明

昨天客服來電說後台確定查不到我的登錄記錄
所以沒辦法給我這筆回饋金，我把找到的截圖傳給她看
客服收到後說會幫我跟後台工程師查詢

剛客服打電話來我以為是OK了，未料客服竟說圖上面沒有日期
他們工程師說截圖必須要有日期證明，沒有日期還是沒辦法
我說圖檔裡可查是何時存檔的，這難道不行嗎？
客服就說他們工程師說那個日期沒辦法當做參考
我就問那要如何才可以證明是當日截圖？
客服說最好登錄完就立馬打電話給客服確認有沒有登錄成功
他們電話都有錄音

是懷疑我P圖嗎？一個簡單登錄把客戶弄得跟詐騙一樣
以後這家信用卡我還是少用算了