我指的是螢幕

之前本來打算下手一台32"螢幕，因為擔心運送過程碎屏所以除了詢問過螢幕官方客服外，也問過京東的官方客服，兩邊給我的答案都是很明確的：簽收後的24小時內如果發現問題，可以馬上反應京東客服處理售後。

因此不知道所謂京東不運送大型家電和大型3C的說法是從何而來？